Ofte stilte spørsmål om medlemskap

Dersom du ønsker å kjøpe et eget medlemskap, kan du gjøre det her. 

Når du kjøper medlemskap til deg selv mottar du:

• Ordrebekreftelse med kjøpsbeløp og vareinformasjon
• Bekreftelse om opprettelse av kjøpskonto dersom du valgte å lage en betalingsprofil
• Velkomstmail til deg som medlem med din påloggingsinformasjon

E-postene blir automatisk sendt til din registrerte epostadresse. Vennligst sjekk spamfilteret eller søppelpost. Avsender på utsendelser er MUNCH fra info@munch.com.

Du har adgang til din konto der du kan administrere og endre din informasjon ved å logge inn her.

Når du kjøper flere typer medlemskap (eget og gave) mottar du:

• Ordrebekreftelse med kjøpsbeløp og vareinformasjon
• Bekreftelse om opprettet kjøpskonto dersom du valgte å lage en betalingskonto
• Velkomstmail til deg som medlem med din påloggingsinformasjon
• Bestillingen med link til gave-PDF med antallet gave-PDF som du har kjøpt

Kjøper av gavemedlemskap skal ikke aktivere medlemskapet for mottakeren av gaven, det må mottaker av gaven gjøre selv.

Dersom du ønsker å kjøpe medlemskap i gave, så kan du gjøre det her

Gavemedlemskap er ikke navngitt slik at du kan gi medlemskapet til den du ønsker. Mottaker av gaven registrerer selv sin personlige informasjon og oppretter konto på Munchmuseet.

Når du kjøper medlemskap i gave mottar du:

• Ordrebekreftelse med kjøpsbeløp og vareinformasjon
• Bekreftelse om opprettelse av kjøpskonto dersom du valgte å lage en betalingsprofil
• Bestillingen med link til gave-PDF (gavebeviset du gir til mottaker av gaven)

Gave-PDF er et gavebevis du gir mottakeren av gaven. Gavemottaker aktiverer medlemskapet selv.

• Etter ditt kjøp mottar du en egen epost med din bestilling, der gave-PDF ligger som en link.
• Du kan skrive ut gave-PDF til et fysisk brev ved å trykke på linken og skrive den ut, eller sende gave-PDF direkte til mottaker av gaven ved å kopiere linken.
• Gave-PDF er ikke navngitt slik at du kan gi gaven til den du ønsker. Mottaker av gaven registrerer selv sin personlige informasjon og oppretter konto på Munchmuseet ved bruk av koden som står på gave-PDF.

Utsendelsen er automatisert, så det er sjeldent at e-posten ikke kommer frem. Vennligst sjekk spamfilter og søppelpost for utsendelser fra Munchmuseet (info.munch@munchmuseet.no).

Dersom du fremdeles ikke finner utsendelsene, kontakt oss på info@munch.com.

Følg linken i bestillingen du mottok i egen epost. Du kan laste ned dokumentet og skrive det ut på vanlig måte. Dersom du velger å skrive ut fra nettleser avhenger utskrift av hvilken nettleser du bruker, og meny-funksjonen til nettleseren. Gå inn i menyen på nettleseren (enten øverste linje eller øverst til høyre) og velg «Skriv ut».

Mest sannsynlig har du ikke kjøpt «gave», men opprettet vanlig medlemskap i en annen person sitt navn. Mottaker av gaven er dermed allerede registrert, og du kan gi dem velkomstmailen du mottok som siste utsendelse.

Koden for aktivering er kun gyldig én gang. Dersom du har aktivert gaven kan ikke koden brukes igjen. Ta kontakt med oss på info@munch.com for å få ny kode som du kan gi til mottakeren av gaven.

Aktiver ditt medlemskap og registrer din personlige informasjon for å opprette en konto der du kan administrere din egen informasjon. Aktivering tar ikke lang tid:

For nye medlemmer:

• Gå inn her hvis du har mottat MUNCH Medlem og her hvis du har mottat U25 MUNCH Medlem

• Fyll ut kontaktinformasjon og gå til betaling

• Velg "Jeg har rabattkode" og skriv inn koden fra det vedlagte gavebrevet og klikk "Betal"

For eksisterende/tidligere medlemmer:

• Logg inn her
• Velg "Forny medlemskap" og følg stegene til betaling
• Bruk koden fra det vedlagte gavebrevet i feltet "Jeg har gavekort- eller rabattkode" i kassen. 

Ved registrering oppretter du din konto. Du får automatisk tilsendt et velkomstbrev til din registrerte epost-adresse og blir logget inn på Min Side. 

Etter endt registrering mottar du automatisk et velkomstbrev til din registrerte epost-adresse. Hvis du ikke finner velkomstbrevet, kan det være lurt å se i søppelposten. Dersom du ikke finner utsendelsen, kontakt oss på info@munch.com.

Gavemedlemskapet er gyldig fra og med den datoen det aktiveres av gavemottaker.

Medlemskapet er gyldig i minst ett år fra aktiveringsdato. Du kan selv sjekke gyldighet når du logger inn på din medlemskonto, på forsiden under MEDLEMSKAP sluttdato.

Velkomstbrevet blir automatisk sendt til din registrerte epost-adresse rett etter endt registrering. Ved første utsendelse kan det legge seg i spamfilteret eller søppelpost, så vennligst sjekk der for utsendelse fra MUNCH fra info@munch.com.

I velkomstbrevet fikk du opplyst din innloggingsinformasjon med brukernavn (epost-adressen din) og passord. Du kan administrere din personlige informasjon når du ønsker, ved å gå inn her.

Dersom du registrerte feil epostadresse, vennligst kontakt oss på info@munch.com. 

Dersom koden din ikke fungerer, vennligst kontakt oss på info@munch.com. 

I nytt museum blir det ny kortløsning. Du vil motta både digitalt og fysisk kort, slik at medlemskortet ditt alltid er lett tilgjengelig, enten på mobil eller i lommen. 

Medlemskortet er ditt bevis på medlemskap. Medlemskortet kan skannes som inngangsbillett slik at du slipper billettkø. Medlemskortet knyttes opp mot ditt medlemsnummer slik at du får riktige rabatter hos oss.

Du finner ditt digitale medlemskort når du logger inn på din medlemskonto. Det kommer fysisk kort, og du vil motta informasjon om dette når det er klart.